Сирена Трэвел

Сирена — электронные авиабилеты

Правила первичного оформления полетных купонов электронного билета:

1) После того, как электронный билет оформлен и размещен в базе данных ответственного перевозчика, вносить изменения в элементы данных (поле имени, полетного сегмента (только через операции обмена или возврата), добавление/удаление поля спец. запроса, информации о младенце) запрещено.

2) Электронный билет должен оформляться только на одного пассажира (Нельзя оформить 1 электронный билет на 2 человека).

3) Для каждой перевозки пассажира оформляется отдельный электронный билет.

4) На каждый участок перевозки (где происходит остановка, смена рейса или изменение класса обслуживания) оформляется свой электронный купон под отдельным номером. Все электронные купоны хранятся в базе ответственного перевозчика. При этом, по меньшей мере на один участок маршрута бронируется место на конкретном рейсе. На остальных участках, в каждом соответствующем купоне обязательно указывается конкретный код перевозчика (код «YY» использовать нельзя).

5) Полетные купоны электронного билета имеют последовательную нумерацию от 1 до 4 и оформляются по порядку.

6) Под одним назначенным номером билета может быть оформлено не более 4–х полетных купонов.

7) Для перевозки, состоящей более, чем из 4-х участков перевозки, оформляются электронные билеты с последовательными номерами (т.н. связанные электронные билеты). Максимум 4 связанных билета с 16 купонами всего.

8) Если перевозка разбивается на две (печать 2 несвязанных билетов), то оформление производится либо в разных PNR, либо, используя, бумажные носители.

9) Возврат или обмен возможен только в том месте, где приобретался билет или в самой авиакомпании.

Проверка возможности оформления электронного билета ИЦ/ТКП/31

ОФОРМЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗКИ

  1. 1 МОВЕКБ1208
  2. 01Э1
  3. ПЕТРОВ ИВ ИВ 010188+М/ПСП123456789
  4. ЕО
  5. СБ/ЭБМ (СБ/ЭБ)
  6. ЭБ?
  7. ТМ
  8. ПБ
  9. Е

Что печатается

— маршрутная квитанция

— условия договора (Команды+ печать условий договора)

Электронный билет состоит из

  1. маршрутной квитанции
  2. Дополнительная инф-ция на русском и английских языках
  3. Электронных купонов

— контрольный

— агентский

— полетные купоны.

Оформление копии Маршрут- квитанции

*№ PNR

CБ/ЭБМ

ЭБ# N билета

ЭБК№пассажира

Если в заказе 1 пассажир, то номер пассажира не указывается.

В исторической части PNR отображается печать копии маршрутной квитанции

в разделе БК.

Запись об eticket хранится в течение 2 месяцев после последнего вылета, дальше уходит в архив (в архиве хранится в течение 1 года)

Вызов Записи электронного билета (Список электронных билетов)

ЭБ/ЮТ-247/2910/МОВСУР-ПЕТРОВ

ВН// PNR — УКАЗАН НОМЕР PNR В ИНВЕНТОРНОМ ЦЕНРЕ, Т.Е ТАМ, ГДЕ РАЗМЕЩЕН РЕСУРС А/К

(*PNR)

ЭБ# N ЭБ

Статусы купонов

O A C L F

O E/O A C L F

O E/OO/VAC LF

О Е/О — R

Экстренный возврат билета (VOID)

  1. * № PNR
  2. *C
  3. ЭБ# № БИЛЕТА
  4. ОТ ( после операции ОТ НЕЛЬЗЯ ПРОИЗВОДИТЬ И/ИО) в течение 30-40 минут(в течение дня)

ОТ/-

  1. Е

ЭБ# № БИЛЕТА – проверить состояние купонов (должны измениться на R).

После операции ОТ нельзя производить игнорирование (И или ИО)

Возврат А/Б (возможен только в том в офисе, где пассажир приобретал билет или в пред-ве а/к)

  1. НБ

M/

2) СМ/М

3)* № PNR

4)XX места

5)ЕО

6)*C

7)ЭБ# № БИЛЕТА

8)АП или АПО(оформление МСО в ручную) (АПВ – вынужденный )

или

АПР — в случае ручного расчета возврата билета

Команда АПР

АПР<О>(Ном_пас)*(Ном_сег)

условия возврата билета приведены.

Производится в случае, если стоит в пункте 16

СЛОЖНЫЕ УСЛОВИЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА

  1. Е

10) ЭБ# № БИЛЕТА – проверить состояние купонов (должны измениться на R)

Возврат обмененного авиабилета возможен.

Обмен – можем производить только для билетов, оформленных нашим агентством.

Обмен билета на раннюю дату без выписки нового билета (7О*) – НАКЛЕЙКА СТИКЕРА

  1. * № PNR
  2. 1МОВСУР2310-ЮТ- ВЗЯТЬ СПРАВКУ НА НОВУЮ ДАТУ
  3. 01Э1/1 – НОМЕР УЧАСТКА, КОТОРЫЙ МЕНЯЕМ
  4. ЭБ?
  5. ЭБ#№ БИЛЕТА ПРОВЕРИТЬ СОСТОЯНИЕ КУПОНОВ
  6. 7О*1 – НОМЕР СЕГМЕНТА, КОТОРЫЙ ВЗЯЛИ( ИЗ PNR)
  7. E

После операции 7О нельзя производить игнорирование (И или ИО) !!!

Операция ОТ проходит.

Обмен билета

1)* № PNR

2)1МОВТЮМ2806

3)02Э1/1- НОМЕР УЧАСТКА, НА КОТОРОМ ДЕЛАЕМ ОБМЕН

4)0ПРИБ/2 НОМЕР УЧАСТКА, НА КОТРЫЙ ДОЛЖЕН ВСТАТЬ СЕГМЕНТ

5)ЕО

6)Х2 – удаляем сегмент ПРИБ

7)ТМ*1,2

8)СБ/ЭБМ

9)ЭБ?

8)*С

9)ЭБ#№А/Б

10)ПО*1/ШТ=100 ИЛИ ШТ#5 – 1- № УЧАСТКА

В случае штрафа

После того, как напечатан новый билет, до завершения PNR должен быть оформлен

ордер разных сборов (МСО)

НБ

М/ХХХХХХХХХ/ХХХХХХ

СМ/М

ПШ* (Ном_нового сегмента)

11)Е

12)ЭБ#№ БИЛЕТА

Код состояния купонов старого билета Е

Код состояния купонов нового билета О

Операция ОТ НЕ проходит после команды ЕО (аннулировать переписанный билет нельзя).

Ручной обмен (если сложные условия ОБМЕНА/ВОЗВРАТА)

1)* № PNR

2)1МОВТЮМ2806

3)02Э1/1- НОМЕР УЧАСТКА, НА КОТОРОМ ДЕЛАЕМ ОБМЕН

4)0ПРИБ/2 НОМЕР УЧАСТКА, НА КОТРОМ ДОЛЖЕН ВСТАТЬ СЕГМЕНТ

5)ЕО

6)Х2 – удаляем сегмент ПРИБ

8)ТМ*1,2 (ТР*1,2/ВВ// ТВ*1,2/ВВ) Расчет НОВЫХ УЧАСТКОВ

7)СБ/ЭБМ

8)*С

9)ЭБ?

10)ЭБ#№А/Б

11)ПОР*1- № УЧАСТКА

12) В СЛУЧАЕ ШТРАФА –

-вводим МСО

-ПШ*1 – номер сегмента, на который берется штраф

13)Е

14)ЭБ#№ БИЛЕТА

Код состояния купонов старого билета Е

Код состояния купонов нового билета О

Операция ОТ НЕ проходит после команды ЕО (аннулировать переписанный билет нельзя).

Обмен билета с игнорированием

1)* № PNR

2)1МОВТЮМ2806

3)02Э1/1- НОМЕР УЧАСТКА, НА КОТОРОМ ДЕЛАЕМ ОБМЕН

4)0ПРИБ/2 НОМЕР УЧАСТКА, НА КОТРОМ ДОЛЖЕН ВСТАТЬ СЕГМЕНТ

5)ЕО

6)Х2

7)СБ/ЭБМ

8)ЭБ?

9)*С

10ЭБ#№А/Б

11)ПО*1- № УЧАСТКА

12)ИО

13)ЭБ#№ БИЛЕТА

Код состояния купонов старого билета О

Код состояния купонов нового билета V

Команду БЛ выполнять нельзя!!!

Обмен электронного билета на билет на бумажном носителе

1)* № PNR

2)1МОВТЮМ2806

3)02Э1/1- НОМЕР УЧАСТКА, НА КОТОРОМ ДЕЛАЕМ ОБМЕН

4)0ПРИБ/2 НОМЕР УЧАСТКА, НА КОТРОМ ДОЛЖЕН ВСТАТЬ СЕГМЕНТ

5)ЕО

6)Х2

7) *С

8)ЭБ#№А/Б

9)НБ

СБ/6

10)ЭБ# №

0)ПО*1- № УЧАСТКА

11)Е

12)ЭБ#№ БИЛЕТА

Код состояния купонов старого билета Е + бумажный билет

Замена электронного билета неэлектронным билетом

1)* № PNR

2)*С

3)ЭБ#№ БИЛЕТА

4)СБ/6

5)ЭБП№ ПАССАЖИРА

6)Е

7)ЭБ#№ БИЛЕТА

 

После операции ЭБП нельзя производить игнорирование (И или ИО)

Код состояния купонов старого билета X + бумажный билет

 

После операции ЭБП нельзя производить игнорирование (И или ИО) !!!

Открытая дата при оформлении Электронного Билета

  1. 1МОВТЮМ1506
  2. 01Э1
  3. 0ЮТ*ЭРЩНДМДОД1
  4. –ФИО
  5. 9 495 725788
  6. ЕО
  7. СБ/ЭБМ
  8. ЭБ?
  9. ТМ
  10. ПБ
  11. Е

12) ЭБ#№ БИЛЕТА

Бронирование мест для ЭБ, проданных с открытой датой — КОМПАНСАЦИЯ

1) * № PNR

2)1 СУРМОВ0408

3)01Э1/2

4)0ПРИБ/3

5)ЕО

6)Х3

7)СБ/ЭБМ

8)ЭБ?

9)*С

10)ЭБ##№ БИЛЕТА

11)70*2

12)ЕО

13) ЭБ#№ БИЛЕТА

После операции 7О нельзя производить игнорирование (И или ИО) !!!

 

История ЭБ

ЭБИ#№ А/Б/ НОМЕР КУПОНА

ЭБИ#2986150098663/1 или

ЭБИ#2986150098663

Автоматизированный финансовый отчет по ЭБ

Отчет по всем билетам

ФОД//101207/141207

Отчет по ЭБ

ФОДЭ/РК/ДАТА1/ДАТА2/ФОП/ВАЛ/КОД ОПЕРАЦИИ/№ ДОК-ТА

ФОДЭ

Для отчета по ТКП

В случае оплаты кредитной картой необходимо распечатать Маршрут-квитанцию + Слип кредитной карты.

В остальных случаях ничего распечатывать не надо.

GD Star Rating
loading...
Сирена - электронные авиабилеты, 3.0 out of 5 based on 2 ratings

Понравилась статья? Поделитесь:

0

Читайте также

Профессия Авиакассир

Профессия Авиакассир

«Авиакассир» — он же «менеджер по бронированию и продаже авиабилетов«, «оператор по бронированию и продаже …

2 Комментария

  1. Валентина

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что нужно указать вручную на старом электронном авиабилете после проведения операции добр. обмена даты со штрафом и добором до более высокого уровня тарифа?

    GD Star Rating
    loading...
    GD Star Rating
    loading...
    • Airlinenews.ru

      Валентина, вам необходимо обратиться в агентство где приобретался авиабилет

      GD Star Rating
      loading...
      GD Star Rating
      loading...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *